ヤフー ショッピング 注文 確認 中。 「注文確認中」に関するQ&A

「注文確認中」に関するQ&A

ヤフー ショッピング 注文 確認 中

注文確認中とは、今どういう状況か? Yahoo! 基本的に、Yahoo! ショッピング・PayPayモールで運営するストアは注文管理画面からお客さんの注文を1件ずつ処理していますが、 「出荷ステータス」という項目に応じて、注文者が見れる商品配送状況が変化していくことになります。 出荷ステータスは出店ストアが管理するものですので、注文者が出荷ステータスの状態を確認することはできませんが、代わりに「注文確認中」や「発送準備中」といった商品配送状況を確認することができます。 出荷ステータスと商品配送状況の関係は以下のとおりです。 着荷時点まで管理しているストアは稀です。 この表をもとに説明すると、「注文確認中」とは出荷ステータスが「出荷不可」もしくは「出荷可」という状態を指します。 つまり「発送準備中」や「発送済み」よりも 「注文確認中」は広い意味であることが分かります。 たとえば、クレジットカードで決済した注文でまだ出荷されていない状態、銀行振込(前払い)で入金前の状態と入金後の状態、商品代引で注文して出荷されていない状態、キャリア決済で出荷されていない状態、などなど、これらはいずれも「注文確認中」になります。 「注文確認中」と表示されたままで状況(表記)が変わらない・・・と不安に思ったりするかもしれませんが、その場合にまず確認することは、• 発送予定(納期の目安)• ストアの営業日• 支払い方法 1. 発送予定を確認する 多くの場合、商品ページごとに発送日の目安が記載されていますのでそちらを確認します。 ストアの営業日を確認する たとえば土日が定休日のストアで、金曜日の午後に注文したとすると(即日対応するストアもありますが)土日をはさんで週明けの月曜日に対応するというケースもザラにあります。 このような場合、月曜日に対応(出荷準備)されるまではずっと「注文確認中」のままになります。 もっと言うと、たとえば水曜日にストアが出荷する場合は、注文した金曜日から水曜日まではずっと「注文確認中」の表記のままということです(下図参照)。 この例では発送日が水曜日ですから、「発送準備中」に表記が切り替わるのは水曜日当日であることが通常の流れですが、ストアの注文処理によってはそれ以前(たとえば金曜日や月曜日の時点)に出荷ステータスを「出荷準備中」に切り替える場合もあるでしょう。 ストア運営の話になってしまいましたが、運営ストア側としては本来は発送日当日に出荷ステータスを「出荷準備中」に切り替えるべきでしょう。 支払い方法を確認する うっかり!ということも人間あります。 支払い方法は銀行振込(前払い)であったり、キャリア決済でまだ手続きしていない場合は、当然ながらストア側では発送処理に移行することができません。 注文履歴より決済が済んでいているか確認しましょう。 クレジットカードやPayPay残高払い、商品代引、後払い決済などであれば問題はありません。 <参考>配送状況にまつわるこんな事例も 「注文確認中」でもすでに商品が届いている?! 具体的な事例を紹介しますが、上図に掲載されているコピー用紙を注文したストアなどは、注文して商品発送完了のメールが届いて、さらに後日、商品が手元に届いても注文履歴上ではいまだ「注文確認中」となっていました。 これは大規模なストアにありがちな例ですが、外部システムと連携して注文処理を行っている場合などが考えられ、必ずしも先の表のように 商品配送状況と実際の商品の動きが連動していないケースが多々あります。 「発送済み」なのに商品がなかなか届かない 商品が届かない場合は、過去に解説したも参考にして頂きたいのですが、私の経験上、出荷ステータスなどの管理がいい加減(?)で、まだ出荷前の状態にもかかわらずステータスを先に完了にしてしまうというストアに何度か遭遇したことがあります。 (これはルール違反です。 売上金が早く欲しいのかもしれません。 」) 以上、Yahoo! ショッピングやPayPayモールの「注文確認中」や「発送準備中」について解説してきました。 商品が届かずステータス表記が変化しない場合は以上のことを参考にして頂ければ幸いです。

次の

「注文確認中」に関するQ&A

ヤフー ショッピング 注文 確認 中

ヤフーショッピングでの注文手続きを完了させると、ヤフーショッピングからまず注文確認メールが【Yahoo! ショッピング】ご注文の確認:注文番号(注文ID)という件名で送信されます。 Yahoo! JAPAN IDでログインして注文した場合、注文時に「ご請求先」で指定したメールアドレスに注文確認メールが送信されます。 Yahoo! JAPAN IDでログインせずに注文した場合には、注文時に「ご請求先」に入力したメールアドレスに送信されます。 Yahoo! ショッピングからの注文完了メールには、注文した商品や金額などが記載されています。 Yahoo! ショッピングからの注文確認メールは、 売買契約の成立を承諾するメールではないので注意しましょう。 もし、ヤフーショッピングでの注文履歴を削除したい場合には、 Yahoo! JAPAN ID自体を削除しなければなりません。 しかし、Yahoo! JAPAN IDを削除してしまうと、持っているポイントやメール、評価など全て情報が抹消されてしまいます。 直ぐYahoo! JAPAN IDを利用したい場合には新規で登録しなければいけません。 前のYahoo! JAPAN IDの情報を新しいYahoo! JAPAN IDに移行することはできません。 ヤフーショッピングのヘルプページには、ヤフーショッピングの注文履歴等を他の人に見られないようにしたい場合の対処法が記載されています。 パソコンやスマートフォン使用後には、その都度Yahoo! JAPAN IDからログアウトするようにとあります。 ログアウトしている状態では、注文履歴に過去の買い物履歴は表示されませんので効果的な方法です。

次の

Yahoo!ショッピング、PayPayモールの注文確認中や発送準備中とは?

ヤフー ショッピング 注文 確認 中

質問一覧• マイページを見ると「注文確認中」と表示されています。 確認メールはどれくらいで届くのでしょうか? また「注文確認中」となっている状態でも、入金さえすれば確実に購入可能でしょうか?... PayPayなので購入ど同時に引かれていました PayPayで支払った場合、どのくらいかかりますか? コンビニ支払い 、カードなどでもう一度買ったほうがいいですか?... 解決済み 質問日時: 2020年6月16日 15:01 回答数: 2 閲覧数: 40 Yahoo! コロナの影響で配送が遅れるという旨は了承しましたが、2週間も注文確認中なのかと不安になってきました。 問い合わせ メールを送っても良いでしょうか…?... 質問日時: 2020年5月28日 11:57 回答数: 3 閲覧数: 171 Yahoo! 待ってれば良いのでしょうか? 注文確認中が1週間ほど続いているのですがしっかり注文できているのでしょうか?... 質問日時: 2020年5月27日 10:27 回答数: 2 閲覧数: 23 Yahoo! 大丈夫なんでしょうか? 結構高いものを買ったので不安です。... 解決済み 質問日時: 2020年5月13日 13:20 回答数: 3 閲覧数: 121 Yahoo! 出来れば今日までに届いて欲しかったので困っています。 ストアにもメールで問い合わせはしています 質問日時: 2020年3月31日 07:59 回答数: 4 閲覧数: 151 Yahoo! 続いています。 コンビニ支払いにしたのですが、支払い案内メールが中々来ず、支払うこともできません。 調べてみてもよくわからず… コロナウイルスなどが関係あるのでしょうか?それとも日曜日に頼んだら中々メールは来ないものな...

次の